L'IA conviene quando migliora il lavoro
Colleghiamo l'IA al lavoro che la tua azienda già svolge: ordini, documenti, richieste dei clienti, preventivi. Misuriamo che cosa cambia, anche nel lavoro che resta alle persone.
Che cos'è l'integrazione AI nei processi aziendali
È il lavoro di collegare un modello di IA ai sistemi e ai dati di un'attività che l'azienda già svolge. Nell'uso individuale, una persona apre una chat e ne copia il risultato. Con l'integrazione, quel risultato entra nel processo e se ne misura l'effetto sul lavoro.
A che punto sono le aziende italiane
Nel 2025 il 15,7% delle PMI italiane con 10–249 addetti usava almeno una tecnologia di intelligenza artificiale, rispetto al 7,7% dell'anno precedente. La quota è raddoppiata in un anno.
Solo l'8% delle PMI ha una sperimentazione o un progetto strutturato in corso: il 7% delle piccole e il 15% delle medie. Un altro 20% sta valutando di avviarne uno.
Nel 2025 il mercato italiano dell'IA valeva 1,8 miliardi di euro, il 50% in più rispetto all'anno precedente. Il 77% era costituito da progetti sviluppati su misura, anziché da prodotti pronti.
La distanza che conta
Il 15,7% descrive l'uso dell'IA; l'8% le sperimentazioni o i progetti strutturati. I due dati misurano aspetti diversi, ma pongono una domanda concreta: come si passa da una collega che apre una chat a un'azienda in cui l'IA svolge una parte del lavoro? Servono risultati misurabili, un'attività trasferibile ad altri reparti e continuità quando una persona cambia ruolo. Noi colleghiamo sistemi e processi per rendere possibile quel passaggio.
Dove l'IA può essere utile
Chatbot aziendali
Rispondono ai clienti, verificano un ordine, preparano un ticket e passano la richiesta a una persona con il contesto già raccolto.
LeggiAgenti AI
Gestiscono un'attività definita dall'inizio alla fine e chiedono conferma nei passaggi stabiliti prima di iniziare.
Assistenti per i documenti aziendali
Trovano risposte in manuali, schemi, procedure e contratti, indicano il documento di origine e rispettano i permessi di accesso di chi fa la domanda.
Agenti vocali AI
Gestiscono al telefono un compito preciso, come una prenotazione o una richiesta sullo stato di un ordine, e passano la chiamata a una persona quando la conversazione esce da quell'ambito.
AI per i contatti commerciali
Qualificano le richieste in arrivo e ne gestiscono lo smistamento, così i commerciali possono concentrarsi sulle conversazioni che richiedono il loro intervento.
Partner per l'adozione dell'AI
Ti aiutiamo a passare dall'uso individuale dell'IA a un processo aziendale: da dove partire, come misurare i risultati, chi si occuperà della manutenzione.
Consulenza AI legata a un progetto
La consulenza fa parte del progetto: dalla valutazione di che cosa costruire alla realizzazione di un sistema funzionante.
Sicurezza dei sistemi AI
Verifichiamo quali dati escono dall'azienda, chi può accedere alle informazioni e come ridurre il rischio che qualcuno manipoli le risposte del sistema.
Conformità dei sistemi AI
Partiamo dall'inventario dei sistemi per chiarire quali obblighi dell'AI Act ti riguardano, quali no e che cosa prevedono in termini di trasparenza e scadenze.
Contenuti generati dai dati aziendali
Schede prodotto, documentazione tecnica e testi ricorrenti generati dai dati che hai già, senza doverli riscrivere a mano ogni volta.
Marketplace fra agenti AI
Seguiamo un mercato ancora in formazione, in cui sistemi automatici trattano fra loro. Per valutarne la maturità, chiedi chi lo usa già.
Da dove cominciamo
Dal lavoro che vuoi migliorare
Partiamo da una domanda: quale attività ripetitiva ti costa di più? La risposta aiuta a capire se serve un agente, un assistente o se l'IA non serve.
Dai sistemi che usi già
Se hai già un gestionale, integriamo l'IA lì, dove si trovano i dati. Nelle 21 pagine dedicate ai processi gestionali trovi le attività che copriamo.
Da una misura di partenza
Quanto tempo passa tra una richiesta e la risposta? Quante volte chiedi a un cliente informazioni che ti ha già dato? Misuriamo il lavoro di oggi per capire che cosa cambia dopo.
Raccontaci quale lavoro vuoi migliorare
Partiamo dall'attività che vorresti smettere di fare a mano e valutiamo se l'IA può aiutarti. Se non serve, te lo diciamo.