Le domande che ci fanno più spesso
42 domande dalle pagine principali, raggruppate per argomento. Ogni gruppo rimanda alla pagina d'origine, dove puoi approfondire. Le domande sui singoli processi del gestionale e sulle capacità di IA restano nelle pagine dedicate: riunirle tutte qui renderebbe più difficile trovare la risposta che ti serve.
Odoo e il passaggio a un gestionale unico
Come arriviamo a una proposta su misura per la mia azienda?
Ogni progetto Odoo parte da un workshop di scoping con i decisori e i process owner. Mappiamo i flussi cross-funzionali, identifichiamo i moduli che servono davvero, valutiamo migrazione dati, integrazioni esistenti e custom development. Ti consegniamo una proposta dettagliata con perimetro, milestone, team e tempistica — prima di qualsiasi impegno.
Quanto tempo serve per andare in produzione?
Implementazione standard con moduli configurabili: 6-12 settimane. Implementazione articolata con migrazione dati, integrazioni esterne e custom modules: 12-20 settimane. Le variabili principali sono la qualità dei dati di partenza e la disponibilità del tuo team alle sessioni di discovery e validazione.
Odoo gestisce la fatturazione elettronica italiana?
Sì. Odoo genera l'XML FatturaPA, gestisce l'invio al Sistema di Interscambio e la ricezione delle fatture passive. Il modulo Contabilità Italia è pre-configurato con piano dei conti, IVA, reverse-charge, dati transfrontalieri via SdI e liquidazioni periodiche. La conservazione a norma è un requisito separato, da valutare con il tuo commercialista o un provider accreditato: in fase di analisi verifichiamo la soluzione adatta e la integriamo con Odoo.
Posso provare Odoo prima di decidere?
Sì. Odoo offre 15 giorni di prova gratuita su tutte le edizioni. Nel workshop di scoping configuriamo un ambiente demo realistico sui tuoi processi, così la prova è significativa — non un giro vuoto su schermate generiche.
Devo abbandonare i software che uso oggi?
Non necessariamente. Odoo si integra con software esterni via API: gestionale paghe, software fiscale specialistico, CRM verticale, MES, eCommerce. In molti casi è più sensato lasciare un sistema specialistico al suo posto e usare Odoo per coordinare il resto. Lo decidiamo insieme nello scoping.
I miei dati storici migrano dentro Odoo?
Sì. Migriamo anagrafiche clienti, fornitori, articoli, saldi contabili di apertura, fatture aperte e documenti operativi attivi. Lo storico transazionale chiuso (anni passati) di solito resta accessibile in lettura nel vecchio sistema o come export — decidiamo cosa migrare in funzione del valore d'uso, non per default.
Odoo è scalabile se la mia azienda cresce?
Sì, profondamente. Puoi partire con quattro o cinque moduli essenziali e aggiungere progressivamente acquisti, magazzino, produzione, HR, eCommerce, marketing automation, helpdesk — senza riscrivere ciò che hai. La struttura dati comune fa sì che ogni nuovo modulo riusi le anagrafiche e i workflow esistenti.
Cosa succede se i moduli standard non bastano?
Sviluppiamo custom modules in Python sul framework Odoo. Codice manutenibile, documentato, mantenuto in repository Git. Ti cediamo i diritti sul codice che scriviamo per te al saldo; il codice resta soggetto alle licenze del software Odoo sottostante (LGPL per Community, Odoo Enterprise Edition License per i moduli Enterprise). È portabile su altri ambienti Odoo compatibili. Gli aggiornamenti di versione di Odoo possono richiedere adeguamenti dei moduli custom: li progettiamo per ridurre questo rischio, ma il re-test sugli upgrade è un'attività dedicata.
Come funziona il supporto post go-live?
Per le prime 4-8 settimane dopo il go-live offriamo supporto on-demand intensivo (ticket prioritari + sessioni live). Dopo, puoi continuare con un piano di supporto a ore-pacchetto o gestire internamente con il tuo team formato. Non vincoliamo: l'obiettivo è renderti autonomo.
Odoo è conforme al GDPR?
Sì, con le dovute configurazioni. Per Odoo Online/Odoo.sh l'hosting avviene nella regione selezionata in fase di attivazione (è disponibile l'opzione UE) e il DPA è incluso nei termini di abbonamento di Odoo S.A.; backup e sub-fornitori seguono le policy di Odoo. Per Community self-hosted la responsabilità è tua: ti aiutiamo a configurare hosting UE, backup, retention, controllo accessi e audit log. Il nostro contratto include clausole DPA e l'indicazione dei sub-responsabili, incluso Odoo S.A.
Cosa succede se voglio cambiare partner Odoo in futuro?
Niente lock-in da parte nostra. Odoo è la stessa piattaforma con qualsiasi partner; i dati e le configurazioni sono tuoi e portabili. Ti consegniamo documentazione completa di moduli, configurazioni e processi così un altro partner può subentrare senza dover ricostruire tutto.
Cosa rende Gitogi diverso dagli altri partner Odoo italiani?
Tre cose: (1) abbiamo lavorato dentro le aziende italiane prima di posizionarci come partner, quindi capiamo l'operatività reale; (2) seguiamo Odoo, software su misura e integrazione AI con lo stesso team — dai moduli del gestionale ai collegamenti tra sistemi e alle automazioni, con l'obiettivo di renderti autonomo; (3) sede a Milano, supporto in italiano nativo, contratto italiano.
Software gestionale
Qual è il miglior software gestionale per una PMI italiana?
Dipende dai tuoi processi, ma per la maggior parte delle PMI italiane conviene una suite all-in-one che integra vendite, magazzino, contabilità e fatturazione elettronica in un unico sistema. Odoo è una delle piattaforme più diffuse in questa categoria; Gitogi la configura sui tuoi flussi reali.
Quanto costa un gestionale come Odoo?
Prezzi e versioni di Odoo si consultano direttamente su odoo.com, sempre aggiornati. Gitogi non rivende le licenze: ci occupiamo di analisi, configurazione, migrazione dei dati e formazione. Per una stima del progetto, scrivici.
Il gestionale gestisce la fatturazione elettronica verso lo SdI?
Sì. Odoo genera le fatture in formato XML e le invia e riceve tramite il Sistema di Interscambio, gestendo reverse charge, split payment e i tipi documento per le operazioni estere. La fatturazione resta collegata alla contabilità, senza passaggi manuali.
Posso partire da un solo processo e aggiungerne altri dopo?
Sì, ed è l'approccio che consigliamo. Odoo è modulare: puoi iniziare dal processo più urgente — per esempio magazzino o CRM — e attivare gli altri moduli quando l'azienda cresce, sulla stessa piattaforma e sullo stesso database.
Il gestionale è adatto anche a una micro-impresa?
Sì. La copertura va dalla micro-impresa con pochi utenti fino all'azienda strutturata. Si parte con i moduli essenziali e si scala senza cambiare sistema, evitando le migrazioni costose tipiche dei gestionali tradizionali.
I dati restano conformi al GDPR e alle norme italiane?
Gitogi imposta l'installazione con attenzione al GDPR e alle normative italiane, scegliendo hosting e configurazioni adeguati. Per i dettagli su data center e condizioni di servizio, i riferimenti ufficiali sono su odoo.com.
Integrazione AI
Quanto dura un progetto di integrazione AI?
Un progetto di integrazione AI con Gitogi richiede dalle 4 alle 12 settimane. La durata dipende dai sistemi coinvolti e dallo stato dei dati. Il lavoro comprende test sui tuoi dati e documentazione tecnica.
I miei dati escono dall'azienda quando uso l'AI?
Dipende da come viene realizzata l'integrazione e da quali sistemi ricevono i dati. Gitogi tratta i dati nell'Unione Europea, ma questo non significa che restino all'interno dei tuoi sistemi. Per il tuo progetto, occorre chiarire quali dati vengono trasferiti, a chi, per quale uso e per quanto tempo vengono conservati.
Devo cambiare il gestionale per usare l'AI?
Non necessariamente: Gitogi parte dai sistemi che usi già. La fattibilità dell'integrazione va verificata in base ai dati accessibili e alle possibilità di collegamento del tuo gestionale.
Come capisco se l'AI serve davvero alla mia azienda?
L'utilità dell'AI si verifica su un'attività concreta, con test sui dati della tua azienda. Gitogi include questi test nel lavoro di integrazione. Per valutarne l'esito, serve definire quale risultato renderebbe utile l'intervento, per esempio eliminare un passaggio manuale o trovare più facilmente un'informazione.
Chi verifica che i risultati dell'AI siano corretti?
Il controllo va affidato a chi conosce il processo e può valutare i risultati. Gitogi include test sui tuoi dati e documentazione tecnica. Nel progetto vanno chiariti i casi in cui serve una verifica umana e come gestire gli errori.
Quanto costa integrare l'AI nei sistemi aziendali?
Il costo dipende dai sistemi coinvolti, dai dati e dai vincoli del settore. Per questo Gitogi non pubblica un listino per l'integrazione AI. Per stimare il lavoro, occorre definire l'attività da svolgere e i sistemi a cui collegarla.
Software su misura
Meglio un software già pronto o uno su misura?
Conviene scegliere un software già pronto quando copre bene il processo che devi gestire. Il su misura ha senso per le esigenze che restano scoperte, anche costruendo solo una funzione. Gitogi parte dal processo per valutare se serva davvero sviluppare nuovo software.
Quanto tempo serve per avere un software su misura utilizzabile?
Non c'è una durata standard: i tempi dipendono dal lavoro che il software deve svolgere e dalle integrazioni necessarie. Per una stima utile, occorre chiarire chi lo userà, quali attività deve poter completare e con quali sistemi deve scambiare dati. La prima call gratuita con Gitogi serve a valutare processo, valore atteso e fattibilità.
Il codice del software resta a me?
Sì, codice e documentazione restano a te. Puoi metterli a disposizione di chi seguirà la gestione e lo sviluppo del software.
Chi si occupa della manutenzione dopo la consegna?
Chi seguirà la manutenzione va concordato durante il progetto, in base alle competenze e alle risorse disponibili. Codice e documentazione restano a te, a disposizione di chi proseguirà il lavoro. Il metodo AIRA ha come obiettivo la tua autonomia.
Il software su misura può integrarsi con il gestionale che uso già?
La possibilità di integrarlo va verificata sul tuo gestionale, in base ai collegamenti disponibili e ai dati da scambiare. Prima di definire lo sviluppo, serve chiarire quali informazioni devono passare tra i sistemi e dove devono essere aggiornate.
Come decidiamo quali funzioni sviluppare?
Si parte dal processo e dal valore atteso per scegliere cosa serve davvero costruire. Nella prima call gratuita, Gitogi valuta questi aspetti insieme alla fattibilità. Il parere può essere anche che non convenga sviluppare nuovo software.
Il metodo AIRA
Che cosa significa AIRA?
AIRA significa Assessment, Implementazione, Risultati e Autonomia. Sono le quattro fasi con cui Gitogi struttura il progetto: capire il bisogno, realizzare l'intervento, verificarne il risultato e preparare l'autonomia del cliente. Ogni fase prevede consegne definite e criteri per considerarla conclusa.
Alla fine del progetto potrò gestire il sistema senza Gitogi?
L'obiettivo di AIRA è che tu possa proseguire senza dipendere da Gitogi. Codice e documentazione restano a te, a supporto di chi gestirà il sistema. Per raggiungere questa autonomia, serve individuare chi avrà le competenze per usarlo e mantenerlo.
Come si misura se un progetto è andato bene?
Il risultato va confrontato con obiettivi verificabili legati al processo che vuoi migliorare. AIRA dedica una fase ai Risultati e prevede criteri d'uscita per ogni fase. Un esempio di risultato da verificare è che un'informazione passi tra sistemi senza doverla reinserire a mano.
Che cosa devo chiarire prima di avviare un progetto software?
Prima di iniziare, serve chiarire il processo da migliorare, il risultato atteso e i vincoli da rispettare. Nel metodo AIRA, questo lavoro rientra nell'Assessment, la fase iniziale. Per prepararti, raccogli esempi concreti del lavoro attuale e individua chi potrà valutare il risultato.
Chi deve partecipare al progetto nella mia azienda?
Servono sia chi può decidere sulle priorità sia chi conosce il lavoro quotidiano. Le persone che useranno il sistema aiutano a descrivere il processo e a verificare che il risultato sia utilizzabile. Va coinvolto anche chi seguirà la gestione tecnica dopo la consegna.
Che cosa succede se cambiano le esigenze durante il progetto?
Se cambia un'esigenza, va valutato l'effetto sul lavoro previsto prima di concordare la modifica. AIRA prevede consegne e criteri d'uscita per ogni fase: sono i riferimenti da riesaminare quando cambia il perimetro. Le modifiche vanno concordate in base al loro impatto sul progetto.
Intelligenza trasformativa
Che cos'è l'intelligenza trasformativa?
È la capacità di un'organizzazione di evolvere per intero e in maniera coordinata: persone, organizzazione, processi, sistemi, flussi, competenze, formazione. Non è un cambiamento calato dai vertici: è il coinvolgimento reale e la proattività di tutti i livelli.
L'intelligenza trasformativa è una forma di intelligenza artificiale?
No, e non è nemmeno una tecnologia. È la capacità organizzativa che permette all'intelligenza artificiale, o a qualunque altro sistema, di produrre un effetto reale sul lavoro quotidiano. La tecnologia si acquista; questa capacità si costruisce.
Che rapporto c'è tra intelligenza trasformativa e gestione del cambiamento?
La gestione del cambiamento è l'insieme degli strumenti con cui si accompagna un passaggio: comunicazione, formazione, sostegno esplicito dei vertici, gestione delle resistenze. L'intelligenza trasformativa è la condizione dell'organizzazione dentro cui quegli strumenti funzionano oppure non funzionano. Non ne è un'alternativa: la contiene.
Perché molti progetti di digitalizzazione non cambiano il modo di lavorare?
Perché un progetto consegna un sistema, mentre il modo di lavorare dipende da ruoli, competenze e responsabilità che il progetto non ha il mandato di ridisegnare. Quando questa parte non evolve, il sistema entra in funzione e l'organizzazione prosegue come prima, con uno strumento nuovo.
Vale per tutti i settori e per tutte le dimensioni d'impresa?
Sì, perché non dipende dal settore ma dal ritmo con cui cambia il contesto, e oggi quel ritmo è alto in ogni mercato. Cambiano gli strumenti e la scala: in un'impresa piccola l'evoluzione passa da poche persone e può essere rapidissima; in una struttura grande richiede coordinamento fra funzioni. Il meccanismo resta lo stesso.
Come si sviluppa l'intelligenza trasformativa in un'azienda?
Non attraverso un'iniziativa dedicata, ma nel modo in cui si conducono i cambiamenti che l'azienda affronta comunque. Decisioni aperte a chi dovrà applicarle, obiezioni che modificano davvero qualcosa, proposte che arrivano da ogni livello e trovano ascolto, formazione estesa anche a chi decide: sono pratiche che, ripetute, la costruiscono.
Dove trovi le altre domande
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